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1. 개요
센터가 각 자치구마다 1개소씩 설치되어 있으므로 주된 업무시간(평일09~18)에는 해당 자치구수어통역센터로 의뢰할 수 있으나, 이외에 생활저변에서 발생할 수 있는 야간(18~익일06시)에 발생하는 긴급통역(경찰, 병원, 교통사고)에 대한 긴급 서비스를 제공하고자 2008년부터 전국최초 야간서비스 시범운영
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2. 선정기준
청각언어 등록장애인 및 병원, 경찰서 등 관공서(비긴급 서비스는 주중으로 연기될 수 있으며, 다단계 등 사회적 물의가 생길 수 있는 의뢰는 제외)
- 3. 서비스내용
1) 서비스 소개 : 야간(18시~익일새벽6시)에 발생하는 긴급통역(경찰, 병원, 교통사고)에 대한 긴급 출장서비스를 제공하고 이외 간단한 통역 등과 영상전화와 유선전화 휴대폰 문자 등을 통하여 일반 상담을 제공
2) 이용시간 : 18:00 ~ 익일6:00
3) 금액(이용료) : 청각언어장애인의 필요에 의한 요청은 무료, 관공서 (경찰서 등)은 수당표에 의한 통역 수당을 요청.
4) 접수방법 : * 010-3872-4119, 010-3894-4119 로 전화,문자,휴대폰 영상
* 070-7947-0047(씨토크)로 영상전화
5) 처리절차 : 접수 후 통역사 배치
6) 주의사항 : 근무 통역사 1일 2명이 서울시 전역을 지원하고 있어, 통역 요청시간이 중복되면 서비스 지원이 늦어질 수 있음
- 4. 담당부서,팀
서울시 수어통역센터 지역지원본부
- 5. 문의처
010-3872-4119
010-3894-4119 070-7947-0047(영상통화)
- 6. 홈페이지
- 7. 최종 수정일자
2024.02.09
