구직자 취업지원 서비스
- 1. 서비스내용
취업알선서비스
사업목적
개인이 자신의 능력을 개발ㆍ발휘 할 수 있는 직업에 취업할 수 있도록 돕고, 각 산업에 필요한 노동력의 원활한 수급을 지원
사업내용
구직자가 구직신청서를 제출하면 그 내용을 워크넷에 입력ㆍ관리하고 구직희망사항 및 상담결과 등을 고려하여 구직자에게 적합한 일자리를 소개
채용지원서비스
사업목적
신속한 구인ㆍ구직의 연결 및 고용센터를 방문하는 실업급여 수급자, 일반구직자 등의 취업기회 확대
사업내용
구인ㆍ구직 만남의 날 : 고용센터 등의 시설ㆍ장비를 활용하여 구인기업과 구직자 간 현장 면접의 기회를 제공하는 소규모 채용행사
- 채용박람회 : 주로 외부시설을 활용하여 개최하는 대규모 채용행사로서 구인자와 구직자 간 현장면접 이외에 직업ㆍ고용 관련정보나 이력서ㆍ면접클리닉, 훈련ㆍ자격상담 등의 부대행사를 병행 실시
동행면접 : 면접경험이나 자신감이 부족한 구직자를 위해 채용면접 시 고용센터 상담자가 동행하여 면접과정을 지원하는 서비스
채용대행 : 직원채용에 소요되는 비용이나 시간을 절감할 수 있도록 채용심사서류 접수 등의 절차를 고용센터에서 대신 수행하는 서비스
직업지도서비스
사업목적
구직자, 학생 등이 자신의 희망, 관심, 자격 및 능력을 파악하여 이에 필요한 교육, 훈련, 직업선택을 할 수 있도록
- 수요자 특성에 맞는 직업진로지도 서비스를 제공하여 학교에서 직장, 직장에서 직장으로의 원활한 이동을 지원
사업내용
집단상담 프로그램 운영 : 개인의 특성에 따라 12명 내외의 소규모 그룹을 구성하여 취업의욕 향상 및 취업기술 등을 향상시킬 수 있도록 3~4일 간 운영하는 집단상담 방식의 교육 프로그램
프로그램 대상 내용
성취 구직자 전체 취업의욕 증진, 취업정보 수집, 지원서류 작성법, 면접 실습 등 올라 취약 청년층(NEET) 마음열기, 마음모으기(협력), 의사소통 및 생애설계와 비전수립 등 WiCi 여성결혼이민자 한국의 취업세계에 대한 이해, 외국인 구직자로서 자존감 향상, 직장생활에 대한 이해 등 HI 고졸(예정)청년층 고졸청년층의 자기탐색, 일자리탐색, 구직기술 수준 제고 청년취업역량 19∼34세 청년구직자 역량기반 채용관행에 적합한 구직기술강화 및 역량개발계획 수립 행복내일 취업취약계층 의욕강화와 자신감 향상, 자기진단과 생애설계, 취업준비와 구직기술 직업행복 출소예정자 마음열기, 의사소통, 직업탐색, 직업생활ㆍ예절, 구직기술 습득, 행복한 내일설계 CAP+ 15~29세 청년 구직자 진로결정을 위한 직업탐색, 강점 강화, 면접 실습 등 취업희망 취약계층 구직자 자존감 회복을 위한 활동, 자신감 향상, 근로의욕 증진, 효과적 의사소통 등 성장 고령 구직자 화 다스리기, 재취업을 위한 구직활동방법, 대인관계, 구직기술 등 경력단절여성취업지원 주부 등 경력단절여성 재취업을 위한 직종 선정, 셀프마케팅 등(기본ㆍ심화과정) 제대군인 (V-TAP) 제대군인 전직준비 및 동기부여, 직업세계의 이해, 제대군인 적합직종 탐색 및 전직계획 등 생산직 퇴직설계 베이비부머 퇴직예정자 퇴직에 대한 인식전환, 생산직 관련 퇴직 준비와 인생 설계 사무직베이비부머 퇴직설계 베이비부머 퇴직예정자 퇴직에 대한 인식 전환, 사무직 관련 퇴직이후 경력설계 및 생활설계 단기 집단상담프로그램 : 나에게 부족하다고 생각되는 부분만을 선택하여 25명 정도의 그룹으로 3시간 참여하는 교육 프로그램(참여식)
구분 프로그램명 내용
취업의욕 행복한 대화 이끌기 효과적인 대화법 익히기, 화 다스리는 법 익히기 등 취업 어려움 극복하기 생각 가다듬기, SWOT 분석 등 나를 이해하기 직업가치탐색, 장점 및 보유능력 확인, 경력기술서 작성 등 기초직업능력 대인관계능력향상 팀워크, 리더십, 갈등관리, 협상능력, 고객서비스 능력 의사소통능력향상 문서이해능력, 타인 의견 경청능력, 대화법, 전화사용법 등 자기개발능력향상 흥미ㆍ적성 이해, 자신의 역할 이해, 자기관리, 경력개발관리 등 직업윤리 근면성, 정직성, 성실성, 책임감, 봉사정신, 준법성, 직장예절 등 구직기술 취업목표 정하기 의사결정과정 간접 체험하기, 합리적 경력개발 목표ㆍ실천계획 수립하기 등 멋진 이력서ㆍ자기소개서 작성하기 이력서ㆍ자기소개서 관련 내용 총집합 (참여학습) 면접기술 습득하기 Ⅰ 면접기술 관련 총집합 (참여중심 진행) 면접기술 습득하기 Ⅱ 실전 모의면접 취업전략 세우기 셀프마케팅, 일자리 정보를 효과적으로 얻는 다양한 방법 익히기 (구직망 구축, 사전탐방 등) 취업특강 : 실습ㆍ체험형 교육이 부담스러운 경우에 참여할 수 있는 2시간 강의식 형태의 교육 프로그램
구분 프로그램명 내용
구직기술 취업에 성공하는 이력서ㆍ자기소개서 성공적인 취업준비 전략, 이력서ㆍ자기소개서 작성요령 등 취업에 성공하는 면접요령 면접의 중요성, 면접의 종류, 면접준비 전략, 면접최종 점검 등 성공하는 취업정보 수집 고용시장 동향, 효과적인 취업ㆍ직업정보 수집방법, 허위 구인광고 대처 등 여성ㆍ주부를 위한 취업특강 여성, 주부의 취업에 필요한 각종 정보 고령자를 위한 취업특강 고령자 취업에 필요한 각종 정보 기타 직업심리검사와 직업선택 직업심리검사 절차ㆍ방법, 직업탐색ㆍ선택에 도움이 되는 검사 등 근로기준법 근로기준법 이해, 임금ㆍ근로시간, 부당해고ㆍ구제 등 자녀진로지도 부모 돌아보기, 변화하는 직업세계 이해, 진로지도 포인트 등 근로능력수급자 취업능력향상 프로그램
- 근로능력이 있는 생계급여수급자
조건부과유예자
- 중 저소득근로자를 대상으로 중규모 그룹(30명 내외)을 구성하여 1.5시간 강의식으로 운영되는 프로그램
프로그램명 내용
내일을 위한 나의 일 일에 대한 태도 점검 및 일의 긍정적 의미 확인 내일을 위한 생애설계 심리적지지 가능한 자원 안내
탈수급 후 제도적 지원 및 신용회복 지원내일을 위한 나의 경력 더나은 일자리 이동 사례 탐색 및 경력설계 지원 내일을 위한 일자리정보 채용정보 탐색방법 등 취업성공전략 탐색 건강한 대인관계 대인관계의 중요성, 건강한 대인관계를 위한 대화기법 등 긍정적인 자아 자존감 검사 및 긍정적인 자아 형성 지원 새로운 도약 취‧창업 성공사례(탈수급) 탐색, 직업능력개발 지원정책 안내 성공적인 구직활동 구직활동 이해, 이력서 작성 및 면접전략 습득 지원 고용센터 구인ㆍ구직자 취업지원 서비스
구직자 구인자
고용센터 방문 및 워크넷으로 신청 - 고용센터 이용목적 파악
- 기본적인 인적사항 파악
- 구직신청서 기재요령 설명
- 고용센터 방문목적 파악
- 기본적인 회사개요 파악
- 구인신청서 기재요령 설명
신청수리 - 구직 신청내용이 법령에 위배 혹은 기재누락 및 허위기재사항 확인ㆍ검토 - 구인 신청내용이 법령에 위배되지 않고 근로조건에 문제가 없을 경우 수리
- 기재누락, 허위기재사항 확인
상담(워크넷입력ㆍ인증, 정보제공) - 구직신청 전산입력
- 구직자 설문지 등을 통한 유형별 직업상담
- 구직자 개인별 맞춤정보 제공
- 구직상담시 현 고용동향 안내
- 각종 유효구인정보 제공
- 구인신청 전산입력
- 구인자의 구체적 정보 검토
- 구인내용에 대한 상담 및 구직자 유형별 특성 설명
- 각종 유효구직정보 제공
직업 또는 구직자의 알선 - 전산망을 통한 구인ㆍ구직자 연결
- 적합한 구인ㆍ구직자가 없을 경우 재방문 요청 또는 전화, FAX, E-mail을 통한 소개
- 통근지역내 우선 소개
- 각종 고용장려금 및 기업서비스 안내
구인ㆍ구직자와 개별 면접 - 알선장 제공
- 알선자 명단 및 제공
취업 또는 채용여부 확인 미채용시 재알선, 사후관리 문의처
고용노동부 고객상담센터 (TEL. 국번없이 1350)
워크넷 (www.work.go.kr)
- 2. 담당부서,팀
고용노동부
- 3. 문의처
고용노동부 1350
- 4. 홈페이지
- 5. 최종 수정일자
2024.02.09
